鸿钛裁断机新售后服务和保修条款！

鸿钛裁断机最新售后服务和保修条款！

鸿钛裁断机售后服务和保修条款http://www.szcdj.com

购买我公司裁断机产品后，我公司将派技术人员到买方现场，免费指导设备安装及试车调试工作，协助买方实测出该机的性能。除损耗件外（保修单有说明）整机可免费保修壹拾捌个月。我方作如下承诺： 　

1. 我公司对售出的设备提供长期优质的服务，其中售后技术服务享受终生免费；

2. 我公司销售部下设售后服务组，由具有长期现场服务经验的人员组成；

3. 我公司承诺在售出设备出现问题时，自接到用户通知4小时内给予答复，24小时内到现场进行技术服务；

4. 售后服务人员的任务主要包括设备移交，货物的现场开箱检验，设备质量问题的处理，现场指导安装和调试； 数控自动化裁断机由我公司负责短期的用户操作人员技术培训，确保人员操作规范熟练安全。

5. 在裁断机设备正式试车后，得到用户的同意，完成人机顺利交接后，我公司售后服务人员方能离开现场；

6. 在产品安装，调试或运营过程中，因我公司设备质量原因造成的零部件损坏，我公司将无条件以最快的速度给予更换。如因需方使用不当或其它非设备质量原因造成的零部件损坏，我公司保证按材料成本价格及时向需方提供；

7. 公司保证以优惠价格长期向需方提供备品备件；

8. 我公司已经建立起用户定期回访制度，每年上半年和下半年各回访1次，了解用户的设备使用情况，认真听取用户的使用意见；

9. 售出产品的保修期限为18个月，在一年半之内如有制造质量问题，我公司负责保修保换，保满意。

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